10 советов как общаться с токсичными интересными клиентами и не сгореть
Спикер: Стас Гринин, проджект-менеджер е—б эдженси
Многие ребята говорят, что я крайне собран и сдержан в общении с клиентами. На эфире я расскажу о том, как не «сгореть» в самый важный момент, как оставаться «в колее», даже если клиент на созвоне явно расстроен\недоволен. Немного психологии, чуть-чуть педагогики и свой личный опыт работы в е—б.